Matheus blikt terug op zijn project bij ISS

“Wat ik interessant vond aan de functie was het vinden van oplossingen voor lang openstaande auditobservaties, uitleg en advies verlenen aan de verschillende process owners over de interpretatie van Group policies en de beste aanpak voor de implementatie hiervan. Daarnaast was mijn interesse ook terug te vinden in het adviseren van Procurement bij de selectie van onderaannemers.”

“Mijn band met mijn andere collega’s was heel goed. Iedereen was steeds bereid om mee te werken ondanks hun drukke schema’s. Zij konden ook steeds bij mij terecht met de problemen die zij ondervonden, inzake inefficiënties in de processen, vastgestelde risico’s, non compliances en de interpretaties van nieuwe policies. Over het algemeen was iedereen heel open. Hierdoor kon ik hen ook helpen door hun problemen door te communiceren naar de juiste contactpersonen (en eventueel naar de CFO’s indien nodig). Als interne auditor kom je namelijk met heel veel verschillende personen in contact, waardoor ik ook soms het aanspreekpunt was om de juiste contactpersoon te vinden.”

“Ik had een zeer fijn gevoel bij ISS Benelux en had altijd het gevoel dat ik bij hen terecht kon met mijn vragen. Ze waren altijd bereid om te helpen. Ook vanuit de Group was er veel steun.”

“Door dagelijks in gesprek te gaan met verschillende personen, van verschillende departementen, uit verschillende landen, betreffende verschillende processen, heb ik heel wat nieuwe inzichten gekregen en kennis opgedaan. Deze nieuwe ervaringen kan ik zeker naar de toekomst toe gebruiken, om procesoptimalisaties voor te stellen en advies te verlenen. Daarnaast is mijn Frans ook wat verbeterd, wat handig kan zijn voor toekomstige projecten.”

“Ik heb op mijn project geleerd hoe ik een goede bemiddelaar kan zijn, door mij in de schoenen te zetten van alle betrokken partijen om zo tot actieplannen te komen waar iedereen mee akkoord kon gaan. Hierdoor heb ik ook nieuwe perspectieven gekregen.”

“Ik heb het gevoel dat ik aan zelfvertrouwen gewonnen heb, mede dankzij de positieve feedback die ik van mijn collega’s heb ontvangen.”